Lobang Ketiga

 

TANPA  ANALISIS PERSAINGAN YANG KOMPREHENSIF

 

Perusahaan asuransi yang kurang memahami proses keputusan pricing yang benar, cenderung sedikit meluangkan waktu untuk menganalisa persaingan tarif di pasar. Sebenarnya informasi–informasi ringan yang sering disampaikan oleh tenaga penjual sangat penting, meskipun informasi–informasi tersebut belum memberikan gambaran yang lengkap. Akan tetapi, praktisi (manajemen) yang melakukan proses pricing akan menggunakan informasi–informasi kecil tersebut sebagai rangsangan untuk mempertimbangkan kebijakan tarif yang telah dan yang akan mereka tetapkan. Langkah yang seharusnya dilakukan (dibutuhkan) adalah tindak lanjut untuk memperoleh informasi yang lebih lengkap lagi. Bukannya harus berhenti saat itu, dan mengambil keputusan yang membabi buta dalam memenangkan persaingan bisnis.

Membandingkan sejumlah tarif premi dasar untuk satu atau dua kelas bisnis yang ingin diseleksi dengan tarif rata–rata, bukanlah suatu permulaan dalam melakukan identifikasi ketidakcocokkan tarif. Hal ini telah jauh dari maksud yang semestinya dilakukan. Jika hanya membandingkan tarif–tarif tersebut saja, bukanlah menyelesaikan pemasalahan persaingan tarif, karena keputusan akhir yang dibuat tidak sesuai dengan kondisi  perusahaan dan jauh dari kewajaran.

Beberapa kelemahan yang sering juga terjadi adalah analisa persaingan pasar yang dibuat hanya dibatasi pada sejumlah kecil perusahaan sejenis. Analisa ini tentunya akan sangat membantu, apabila dalam analisanya melibatkan paling sedkit satu atau dua perusahaan asuransi yang sukses di pasar. Seperti dalam kebanyakan bisnis, hal ini bukanlah suatu strategi untuk menjadi yang terbaik dalam kelompok kompetitor yang bersaing. Dalam jangka panjang, seharusnya perusahaan asuransi harus menemukan cara–cara yang lebih baik dan jitu untuk berkompetisi dengan para pemenang, bahkan jika perlu, analisa ini juga melibatkan perusahaan–perusahaan asuransi yang saat ini tidak dipertimbangkan atau diperhitungkan dalam percaturan bisnis, sehingga hasil analisa yang komprehensif ini, dapat membantu perusahaan mencapai target yang direncanakan.

Kesannya sepele dan gampang, akan tetapi manfaat yang akan didapatkan dari analisis ini jauh dari kesan sepele dan gampangan tersebut.( Rinaldi )