BAGAIMANA PERUSAHAAN ASURANSI AMERIKA MEMILIH REASURANSI?

Faktor apa saja yang mempengaruhi perusahaan-perusahaan asuransi di Amerika Serikat dalam memilih perusahaan reasuransi? Nilai-nilai apa saja yang mereka pakai sebagai panduan? Bagaimana peran broker?

Ternyata faktor-faktor yang paling dominan adalah :

  1. Perusahaan Re tersebut aman secara finansial

  2. Mudah diajak bekerja sama

  3. Harga kompetitif

  4. Ranking yang baik menurut Rating Agencies

  5. Underwriter dapat dipercaya

  6. Otoritas underwriter

  7. Konsistensi keputusan underwriting

  8. Terbuka untuk negosiasi

  9. Selalu memberikan pilihan-pilihan

  10. Memberikan perhatian yang tulus

  11. Ada jaminan penyelesaian klaim

  12. Konsistensi harga

  13. Underwriter mudah dihubungi

  14. Kecepatan dalam penanganan dokumen

  15. Biaya interaksi rendah

  16. Superior dalam bisnis Casualty
  17. Memiliki program-program yang kreatif dan inovatif
  18. Memiliki kapasitas besar untuk bisnis Casualty
  19. Dihormati oleh broker-broker
  20. Memiliki kualitas penyelesaian klaim yang baik
  21. Memiliki staf yang trampil dan fleksibel
  22. Memiliki kemampuan fakultatif yang tinggi
  23. Memiliki kemampuan untuk mengerjakan semua program
  24. Memberikan solusi-solusi yang tidak umum
  25. Memiliki kapasitas yang multi-line
  26. Dapat menyediakan turn-key products
  27. Mempunyai kapasitas untuk menyediakan Integrated Products
  28. Memiliki kemampuan tinggi untuk bisnis Property
  29. Memiliki aktuaris yang handal
  30. Memiliki data-data aktuaria yang baik
  31. Memiliki kapasitas besar untuk Property Catastrophe
  32. Memiliki kapasitas besar untuk bisnis property
  33. Memiliki kemampuan modeling
  34. Memiliki kemampuan analisa finansial yang dinamis

Yang menarik adalah enam dari lima belas faktor teratas berkaitan erat dengan hubungan antar personal, membuktikan bahwa untuk pasar yang sudah sangat kompleks sekalipun hubungan antar personal tetap menjadi faktor yang penting.

Ranking menjadi sangat penting di Amerika karena akan mempengaruhi posisi perusahaan bersangkutan di pasar modal yang akan berujung pada performa keuangannya.

Faktor keenam berhubungan dengan apakah underwriter Re memiliki wewenang yang cukup atau dia masih terlalu sering meminta persetujuan atasannya.

Urutan keenambelas sampai tigapuluh adalah faktor-faktor sekitar kemampuan Re menghasilkan produk-produk yang mungkin dibutuhkan oleh perusahaan asuransi. Termasuk di dalamnya inovasi program-program baru (17) dan memberikan solusi-solusi yang tidak umum (24).

Tentang peranan broker reasuransi, ternyata hanya 19% perusahaan asuransi yang akan selalu memakai broker dalam penempatan reasuransinya, 25% lebih suka melakukannya sendiri dan ternyata hampir 30% perusahaan asuransi di Amerika tidak memiliki preferensi apakah akan selalu menggunakan broker atau tidak dalam penempatan bisnis reasuransinya.

Ditengah kondisi dimana Broker-broker reasuransi melakukan merger dan konsolidasi, mereka menunjukkan peningkatan peranan di pasar Amerika. Tetapi peningkatan jumlah premium reasuransi yang disalurkan lewat broker ini tidak diringi dengan peningkatan peran broker sebagai pemberi advice kepada

perusahaan asuransi. Perusahaan-perusahaan asuransi lebih membutuhkan broker karena mereka mengenal pasar reasuransi dengan baik, bukan karena kemampuan mereka memberi advis tentang bagaimana harus menjalankan perusahaan asuransi (salah satu fungsi yang sedang jadi tren broker-broker di USA).

Salah satu kondisi yang paling diinginkan oleh perusahaan-perusahaan asuransi di Amerika adalah kondisi dimana perusahaan reasuransi mau dan mampu memahami filosofi underwriting, klaim dan tujuan perusahaan mereka. Dan ini mungkin diperoleh bila pendekatan yang dilakukan oleh perusahaan reasuransi dilakukan dalam suasana pendekatan sebagai partner yang berharga bukan sebagai penjual dan pembeli. (Kocu/ Reactions)

 [ back to home ]