ZONA BEBAS KERTAS

Asuransi adalah bisnis lewat kertas. Sangat sulit membayangkan suatu perusahaan asuransi tanpa adanya distribusi dokumen dalam bentuk kertas. Yang justru terjadi justru kuantitas kertas yang berlebihan sehubungan dengan tembusan dan back-up data, malahan tidak jarang terjadi overlapping data. Untuk mengatasi hal-hal tersebut, saat ini Winterthur sedang merancang suatu sistem elektronik baru.

Winterthur Swiss Insurance (WSI, Asia) memperkirakan produktifitas dari divisi asuransi kerugian akan meningkat lebih dari 30% dengan diterapkannya suatu instalasi sistem tanpa kertas di kantor-kantor mereka yang berpusat di Hong Kong. Winterthur Electronic Imaging System, yang diimplementasikan oleh DST International, telah berjalan sejak Juni 1998, akan memepercepat administrasi semua area bisnis, antara lain: penerbitan polis, proses klaim, dan penelitian terhadap calon tertanggung.

Sistem yang menggunakan teknologi Automated Work Distributor (AWD) ini akan menggantikan proses administrasi umum yang menggunakan kertas dengan suatu sistem image yang dapat diakses melalui PC dan dialirkan melalui network milik mereka yang melintasi wilayah Asia.
 
Cara kerjanya, dokumen-dokumen asuransi di’scan’ dan kemudian ‘image’-nya disimpan dalam central server. Alur dan perjalanan image ini kemudian secara otomatis diproses oleh paket Software. Teknologi AWD (Automated Work Distributor) dari DST ini menyediakan informasi management dengan perkembangan per menit dari status pekerjaan yang sedang berjalan. Jika setiap tugas tidak terselesaikan dalam jangka waktu yang ditentukan, hari berikutnya akan menjadi prioritas untuk diselesaikan

Saat ini sistem ini baru dirancang untuk melayani 15 PC dan diharapkan tahun depan bisa diperluas sampai 150 PC. Distribusi dokumen hanya dalam hitungan detik. Dokumentasi dilakukan secara digital dan disimpan dalam optical disk. Kalau proyek ini berhasil, maka tidak tertutup kemungkinan WSI akan menjadi perusahaan asuransi pelopor zona tanpa kertas (fan/ Asia Cover)

[ back to main ]